Ce que couvre cette politique
Cette politique de confidentialité décrit comment Heyroller, portail d'information indépendant, collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous consultez heyroller-casino.fr. Nous ne sommes pas l'opérateur de plateforme de jeu ; nous publions des contenus informatifs et marketing à propos de l'offre Heyroller. Les données que l'opérateur collecte une fois que vous créez un compte sur sa propre plateforme relèvent de sa politique à lui, non de celle-ci.
En naviguant sur ce site, vous acceptez les pratiques décrites ici. Si vous avez des questions, contactez [email protected].
Qui est responsable de vos données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via heyroller-casino.fr est l'éditeur de ce portail. Pour toute demande relative à vos données, écrivez à [email protected]. L'autorité de contrôle compétente en France est la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), joignable sur cnil.fr.
Quelles données nous collectons
Nous recueillons deux catégories d'informations :
- Données techniques – adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée de visite, source de référence. Ces informations sont collectées automatiquement par nos outils d'analyse pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site.
- Données que vous nous transmettez – si vous utilisez le formulaire de contact, nous enregistrons votre adresse e-mail et le contenu de votre message. Aucune autre donnée personnelle (nom complet, adresse postale, numéro de téléphone) n'est collectée directement par ce portail.
Nous ne collectons jamais de données bancaires, de pièces d'identité ou d'informations relatives à un compte joueur — ces éléments sont gérés exclusivement par l'opérateur Heyroller sur sa propre plateforme.
Pourquoi nous traitons ces données
Les finalités de traitement sont limitées et définies :
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Assurer le fonctionnement technique du site | Intérêt légitime |
| Analyser le trafic et améliorer l'expérience utilisateur | Consentement (cookies analytiques) |
| Répondre aux demandes via le formulaire de contact | Exécution d'une mesure précontractuelle ou contractuelle |
| Afficher des publicités ciblées | Consentement (cookies marketing) |
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons pas à des fins incompatibles avec celles énoncées ici.
Partage avec des tiers
Certaines données sont partagées avec des prestataires techniques pour assurer le bon fonctionnement du site :
- Services d'analyse – des outils comme Google Analytics collectent des données agrégées sur le trafic. Ces services sont configurés pour anonymiser les adresses IP dans la mesure du possible.
- Hébergement – notre hébergeur stocke les fichiers du site et les journaux serveur. Il agit en tant que sous-traitant et s'engage à respecter le RGPD.
- Réseaux publicitaires – si vous acceptez les cookies marketing, des régies publicitaires peuvent déposer des traceurs pour personnaliser les annonces affichées. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Aucun transfert de données hors de l'Espace économique européen n'est effectué sans garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d'adéquation de la Commission européenne).
Vos droits en vertu du RGPD
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accès – obtenir une copie des données que nous détenons à votre sujet.
- Rectification – corriger des informations inexactes ou incomplètes.
- Effacement – demander la suppression de vos données lorsque leur conservation n'est plus nécessaire.
- Limitation – restreindre le traitement dans certaines circonstances (par exemple, le temps de vérifier l'exactitude de données contestées).
- Portabilité – recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou les transférer à un autre responsable de traitement.
- Opposition – vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime ou à des fins de prospection.
- Retrait du consentement – retirer à tout moment un consentement donné pour les cookies marketing ou analytiques, sans que cela n'affecte la licéité des traitements antérieurs.
Comment exercer vos droits
Envoyez votre demande par e-mail à [email protected] en précisant la nature de votre demande et en fournissant un justificatif d'identité (pour éviter toute usurpation). Nous répondons sous 48 heures et traitons la demande dans un délai maximal d'un mois, sauf cas complexe nécessitant une prolongation.
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, ou via cnil.fr).
Protection des mineurs
Ce site est destiné aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous découvrez qu'un mineur a transmis des informations personnelles via notre formulaire, contactez-nous immédiatement à [email protected] pour que nous supprimions ces données.
Combien de temps conservons-nous vos données
Les durées de conservation varient selon la finalité :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Logs serveur et données analytiques | 13 mois maximum |
| Messages envoyés via le formulaire de contact | 24 mois après la dernière interaction |
| Cookies publicitaires | 13 mois, puis renouvellement du consentement requis |
Passé ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps si une obligation légale l'exige (par exemple, pour répondre à une demande d'une autorité compétente).
Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou divulgation. Ces mesures incluent le chiffrement des communications (protocole HTTPS), la limitation d'accès aux données aux seules personnes habilitées, et la réalisation de sauvegardes régulières.
Aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et notifierons la CNIL conformément au RGPD.
Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements de la réglementation. Toute modification substantielle sera annoncée sur cette page avec une mise à jour de la date en bas de document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, écrivez à [email protected]. Nous répondons sous 48 heures.
Date de dernière mise à jour : janvier 2026
Ce portail est un site d'information et de marketing. Nous n'exploitons pas de plateforme de jeu, n'acceptons aucun dépôt et n'organisons aucune activité de pari. L'accès est strictement réservé aux personnes majeures — 18+. En cas de difficulté avec le jeu, composez le 09 74 75 13 13 (Joueurs Info Service) ou consultez joueurs-info-service.fr.